Nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop unter mineemoo.de
- Angebot
- Vertragspartner
- Vertragsschluss, Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
- Rücktrittsrecht, Ausschluss von Kunden
- Lieferbedingungen, Lieferzeit und Versandkosten
- Zahlungsbedingungen
- Widerrufsrecht und Widerrufsformular
- Zweiwöchiges Rückgaberecht
- Eigentumsvorbehalt
- Gewährleistung, Garantien, Kundenservice
- Haftung
- Verhaltenskodex, Streitbeilegung
1. Angebot
- Das Angebot richtet sich ausschließlich an unbeschränkt geschäftsfähige Verbraucher, die gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben sowie an juristische Personen mit Sitz in Deutschland, die bei dem Einkauf nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (nachfolgend "Kunde" oder "Sie"). Das Angebot richtet sich nicht an Wiederverkäufer.
- Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der
Mineemoo UG (haftungsbeschränkt)
Baruther Landstr 11
14947 Nuthe Urstromtal
nachfolgend "MINEEMOO" oder Wir
3. Vertragsschluss, Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
- Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot dar.
- Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und durch Klick auf "Löschen" jederzeit wieder entfernen. Mit Klick auf "Zur Kasse" gelangen Sie auf eine Seite, auf der Sie sich einloggen, neu registrieren oder als Gast bestellen können. Im nächsten Schritt können Sie Ihre persönlichen Daten und Adressdaten eingeben bzw. ändern und die Lieferadresse auswählen. Wenn Sie ein Passwort angeben, wird ein Kundenkonto angelegt, und Sie können jederzeit online den Status Ihrer Bestellung abrufen. Durch Klick auf "Weiter" können Sie Ihre Zahlungsart auswählen.
- Sämtliche Eingaben können Sie vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung korrigieren, indem Sie auf der letzten Seite die Buttons "Bearbeiten" bzw. "Löschen" nutzen. Sie können die Bestellung auch jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen.
- Durch Anklicken des Buttons "Jetzt Kaufen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Zugangs Ihrer Bestellung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung.
- Wann der Vertrag mit uns zustande kommt, richtet sich nach der von Ihnen gewählten Zahlungsart:
- SEPA-Lastschrift
Mit dem SEPA Lastschriftverfahren wird der Rechnungsbetrag automatisch von Mineemoo eingezogen. Für die Eröffnung des Lastschrift-Mandats geben Sie bitte Ihre IBAN und BIC ein. Mit der Eingabe Ihrer Daten bestätigen Sie Ihr Einverständnis zum Einzug des Rechnungsbetrags für Ihre aktuelle Bestellung. Die Daten werden nicht für zukünftige Bestellungen gespeichert. Der Rechnungsbetrag wird unmittelbar nach Abschluss Ihrer Bestellung von Ihrem Konto abgebucht. Zur sicheren Übermittlung Ihrer Daten benutzen wir die zertifizierte SSL-Verschlüsselung. Ihre Bankdaten sind damit sicher. Manche Zahlungsarten sind nicht für jede Bestellung verfügbar. Sollte Ihnen der SEPA Lastschrifteinzug einmal nicht angeboten werden, wählen Sie bitte eine andere Zahlungsart aus. Alternativ können Sie sich gerne an uns wenden.
- PayPal
Sie werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und die Bestellung wird umgehend bearbeitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie noch nicht PayPal-Kunde sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Zur sicheren Übermittlung Ihrer Daten benutzen wir die zertifizierte SSL-Verschlüsselung. Ihre PayPal-Daten sind damit sicher.
- Kreditkarten
Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard, Visa und American Express. Die Kreditkarte wird mit Abschluss des Bestellvorgangs belastet. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Ihre Kreditkartendaten sind somit sicher. Sie werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung abzuschließen, folgen Sie bitte den dort angegebenen Schritten. Verified by VISA und MasterCard Secure Code ermöglichen die besonders sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren.
- Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
- Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch auf dieser Seite einsehen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen, wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben.
4. Rücktrittsrecht, Ausschluss von Kunden
- Bestellt ein Kunde, an den sich das Angebot ausdrücklich nicht richtet (vgl. § 1 a), und erfahren wir hiervon nach Annahme der Bestellung, so sind wir berechtigt, unverzüglich nach Kenntnis der Umstände (z.B. gewerbliche Zwecke, Wiederverkäufer) vom Vertrag durch Erklärung Ihnen gegenüber zurückzutreten. Gegebenenfalls bereits geleistete Zahlungen werden wir unverzüglich erstatten.
- Wir sind nicht verpflichtet, mit Ihnen erneut Kaufverträge zu schließen, z.B. wenn sich das Vertragsverhältnis in der Vergangenheit wegen eines überproportional hohen Anteils an Rücksendungen bestellter Ware über einen längeren Zeitraum als unwirtschaftlich erwiesen hat und eine weitere Belieferung ohne Veränderung des Bestellverhaltens insgesamt als unternehmerisch nicht mehr zumutbar ist. Wir behalten uns daher im Rahmen der Vertragsfreiheit vor, Kunden vom weiteren Warenbezug auszuschließen.
5. Lieferbedingungen, Lieferzeit und Versandkosten
- Die Lieferung erfolgt auf Ihren Wunsch zu Ihnen nach Hause oder an eine abweichende Lieferanschrift, die Sie im Bestellverlauf eingeben können. Die Lieferung erfolgt nur an Lieferadressen in Deutschland.
- Mineemoo liefert als verfügbar angebotene Ware stets innerhalb von 3-5 Werktagen ab Bestelldatum. Als Werktage gelten alle Wochentage mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen an unserem Sitz in Berlin.
- Der Versand zu Ihnen nach Hause bzw. an eine abweichende Lieferanschrift erfolgt durch DHL. Unabhängig vom Warenwert berechnen wir Ihnen einen Versandkostenanteil in Höhe von 4,95 EUR.
- Es bleibt uns vorbehalten, die bestellten Waren in mehreren Teilsendungen vorzunehmen, sofern Ihnen dies zumutbar und aus technischen oder logistischen Gründen für eine zügige Abwicklung erforderlich ist. Selbstverständlich entstehen hierdurch für Sie keine zusätzlichen Versandkosten.
6. Zahlungsbedingungen
- Bei einer Lieferung zu Ihnen nach Hause oder an eine Wunschadresse stehen Ihnen im Online-Shop grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
- SEPA-Lastschriftverfahren
Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt nach Versand der Ware. Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 2 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir bei dieser Zahlart zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsprüfung durchführen und Rechnung nur bei positivem Ergebnis anbieten können. Nähere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
- PayPal
Sie werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet. Der Zahlungseingang wird in der Regel innerhalb von wenigen Minuten bei uns verbucht und die Bestellung wird umgehend bearbeitet. Wenn Sie schon PayPal-Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten anmelden und die Zahlung durchführen. Wenn Sie noch nicht PayPal-Kunde sind, können Sie sich als Gast anmelden oder ein PayPal Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen. Zur sicheren Übermittlung Ihrer Daten benutzen wir die zertifizierte SSL-Verschlüsselung. Ihre PayPal-Daten sind damit sicher.
- Kreditkraten
Wir akzeptieren Kreditkarten der Anbieter MasterCard, Visa und American Express. Die Kreditkarte wird mit Abschluss des Bestellvorgangs belastet. Ihre Kreditkartendaten werden per SSL-Verfahren verschlüsselt übertragen. Ihre Kreditkartendaten sind somit sicher. Sie werden im Rahmen der Zahlungsabwicklung automatisch auf die Seite Ihrer Bank weitergeleitet. Um die Bestellung abzuschließen, folgen Sie bitte den dort angegebenen Schritten. Verified by VISA und MasterCard Secure Code ermöglichen die besonders sichere Abwicklung von Kreditkartentransaktionen im Internet über spezielle Verschlüsselungsverfahren.
- Aktionsgutschein
Im Rahmen von Werbeaktionen können Kunden von Mineemoo per E-Mail oder anderen Werbemitteln Aktionsgutscheine erhalten. Diese sind ausschließlich im Online Shop Rabattcode einlösen" einlösbar. Der Aktionsgutschein wird ausschließlich auf den Warenwert und nicht auf etwaige Versandkosten angerechnet. Weitere Bedingungen zu Übertragbarkeit, zeitlicher Beschränkung, Kombinierbarkeit, Mindestbestellwert etc. werden im Rahmen der jeweiligen Aktion vereinbart.
- Geschenkgutschein
Der Kunde kann im Online Shop auch mit Mineemoo-Geschenkgutscheinen (Scheckkartenformat oder E-Mail-Gutschein) bezahlen, indem er diese im Feld "Gutschein / Rabattcode einlösen" einlöst. Gutscheine werden auch auf etwaig anfallende Versandkosten angerechnet.
Verbraucher haben das nachfolgende Widerrufsrecht:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Mineemoo UG, Baruther Landstraße 11 / 14947 Nuthe Urstromtal,service@mineemoo.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Der Kaufer traegt die Kosten bei der Rücksendung
Mineemoo legt der Warensendung einen Rücksendeaufkleber bei. Bei Verlust können Sie diesen auch bei unserem Kundenservice anfordern:
Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr
Telefonnummer +49 33733 609030
E-Mail: service@mineemoo.com
Eine Bitte an Sie (keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechtes)
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
8. Zweiwöchiges Rückgaberecht
- Das gesetzlichen Widerrufsrechts (§ 7) und des gesetzlichen Mängelhaftungsrechts (§ 11) räumt ein zweiwöchiges Rückgaberecht ein. Auf dieses finden ebenfalls die Vorschriften des gesetzlichen Widerrufsrechts Anwendung, sofern nachfolgend für die Zeit nach Ablauf des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht etwas anderes bestimmt ist.
- Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen oder beschädigt sein. Neben der Ware ist die Vorlage etwaiger Service- und Garantieunterlagen, der Originalrechnung sowie der unbeschädigten Originalverpackung notwendig.
- Die Rückgabe kann grundsätzlich durch Rücksendung erfolgen. Alle Waren muessen zurückgesendet werden; diese Waren sind im Online-Shop und in den Versandunterlagen als solches gekennzeichnet.
- Bei einer Rücksendung ist der Mineemoo Rücksendeaufkleber zu verwenden oder die Rücksendung ausreichend zu frankieren. Kosten, die durch unfreie Rücksendungen entstehen, werden von der Kaufpreisrückerstattung abgezogen. Der Retourenschein, auf dem der Rücksendegrund eingetragen ist, muss dem Paket beigelegt werden.
- Erstattet werden der bezahlte Kaufpreis, nicht hingegen sonstige Zusatzkosten wie Nachnahmegebühren.
- Bei einer Rücksendung tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
9. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Gewährleistung, Garantien, Kundenservice
- Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
- Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
- Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
- Soweit wir im Rahmen der Gewährleistung oder Garantie eine Ware austauschen, wird bereits an dieser Stelle vereinbart, dass das Eigentum an der auszutauschenden Ware wechselseitig in dem Zeitpunkt vom Kunden auf uns bzw. umgekehrt übergeht, in dem einerseits wir die Ware vom Kunden zurückgesandt bekommen bzw. der Kunde die Austauschlieferung von uns erhält.
- Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen Montag bis Freitag von 9:00 bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (033733) 609030 sowie per E-Mail unter service@mineemoo.com
11. Haftung
- Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
- bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
- bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
- bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
- soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
- Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
- Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
12. Verhaltenskodex, Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.